MISIÓN
Ofrecer una gran variedad de libros en diversas áreas a fin de satisfacer los gustos y necesidades de nuestros clientes, así como difundir la cultura y el conocimiento con el compromiso de brindar una excelente atención al cliente.
VISIÓN
Ser una empresa reconocida, líder en la distribución y comercialización de libros en el D.F. y área metropolitana.
NUESTROS VALORES
COMPROMISO: Al asumir el reto de estar a la vanguardia en nuestros productos y servicios.
CONFIANZA: seriedad ante nuestros clientes y proveedores.
RESPONSABILIDAD: Asumir y cumplir nuestros compromisos con los clientes.
HONESTIDAD: Ofreciendo nuestros productos de calidad, al precio justo.
TRABAJO EN EQUIPO: Desarrollar nuestras actividades apoyándonos unos a otros.
TOLERANCIA: Al respetar las ideas y opiniones de los demás.
CALIDAD: Nuestra empresa ofrece productos totalmente confiables.
ACTITUD DE SERVICIO: Satisfacer al cliente es lo más importante para Casa del Libro.
ENTUSIASMO: Nos desempeñamos con gusto y cariño a lo que hacemos.